eTelecom - Tổng đài CSKH
eTelecom - Tổng đài CSKH to rozszerzenie Chrome i aplikacja webphone opracowane przez eB2B. Jest to usługa infolinii obsługi klienta, która umożliwia klientom detalicznym tworzenie biletów online.
Hotline eTelecom obejmuje następujące funkcje:
- Logowanie za pomocą numerów infolinii i oddziałów.
- Wykonywanie połączeń na numery telefonów klientów.
- Przesłuchiwanie przychodzących połączeń na infolinię.
- Przekazywanie połączeń do innych rozszerzeń.
- Tworzenie list kontaktów klientów.
- Automatyczne rozpoznawanie numerów telefonów w treści strony internetowej i wykonywanie połączeń na rozpoznane numery.
- Tworzenie zgłoszeń żądania usługi.
Z eTelecom - Tổng đài CSKH klienci detaliczni mogą efektywnie zarządzać swoimi operacjami obsługi klienta i zapewniać terminowe wsparcie swoim klientom. Jest to bezpłatna aplikacja dostępna na platformie Chrome i należy do kategorii przeglądarek z podkategorii Dodatki i narzędzia.
